안녕하세요 이디앤씨 박승화입니다.

상기 질문사항 관련 강제종료 현상이 어떤 작업을 할 때 발생했을까요?

pre-processing 중에 그런 것인지 해석 중에 그런것인지

모델 및 PC 사양 등 다양한 원인이 있을 수 있으므로
답변을 단정지을 수 없을 것 같습니다.

우선 원격지원이나 방문을 통해서 해결책을 찾아보는게 나을 것 같습니다.

우선 회사에 전화를 주셔서 엔지니어와 함께 원격 요청을 해주세요